亚马逊灯具安全测试：吊灯起火融化后数月才下架

据澳大利亚广播公司ABC报道，一款在亚马逊澳大利亚平台销售的LED吸顶灯在实验室安全测试中起火并融化，而该产品在收到安全警告数月后依然在售，直至媒体介入才被移除。这一事件凸显了在线市场平台产品安全监管的重大漏洞，消费者权益组织呼吁改革。

实验室测试惊现起火事故

2026年6月，澳大利亚照明委员会（LCA）委托对一款从亚马逊购买的售价48澳元的LED吸顶灯进行安全测试。在模拟异常高温的灼热丝测试中，工程师将灼热丝接触产品塑料外壳30秒后移开。按照澳大利亚照明安全标准（AS/NZS 60598），塑料材料应在10秒内自行熄灭，且不得有燃烧物滴落引燃下方纸巾。然而测试视频显示，该灯具不仅未能自熄，反而持续燃烧、塑料熔化滴落，引燃纸巾。LCA首席执行官马尔科姆·理查兹（Malcolm Richards）表示：“测试结果令人震惊，产品完全不符合基本安全要求，一旦在家庭中使用，可能直接导致火灾。”

亚马逊知情后仍继续销售数月

LCA在6月即向亚马逊澳大利亚发出详细警告，列出包括该灯具在内的数十款不合规产品的清单，并提供了测试报告。然而根据ABC调查，直至10月16日亚马逊才在收到ABC提问后的三小时内下架该产品。期间，产品页面依然正常展示，消费者可随时购买。

在线平台安全漏洞引发担忧

消费者权益组织CHOICE指出，许多消费者误以为在线市场平台销售的商品已通过安全审查，但事实上平台通常不承担与实体零售商相同的法律责任。CHOICE发言人表示：“亚马逊、Temu、速卖通等平台上的第三方卖家往往不受澳大利亚产品安全法的直接约束，导致大量不合规商品流入家庭。”LCA对市场上130多款照明产品进行抽检，发现超过半数存在电气安全或阻燃性能不达标的问题。

ACCC：平台需承担更严格义务

澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）长期呼吁加强在线市场的产品安全监管。ACCC副主席米克·基奥（Mick Keogh）此前表示：“现有的产品安全法规主要针对传统零售商，而在线平台往往以‘中间商’身份规避责任。政府应立法明确平台对第三方卖家商品的安全负有首要责任。”2025年ACCC提交的《产品安全优先事项》报告中，将在线市场列为最高风险领域之一，并建议引入强制性安全标准。

消费者如何识别危险灯具

Q1: 如何在购买灯具时判断是否安全？

A1: 消费者应选择带有澳大利亚安全认证标志（如RCM标记）的产品，并确认产品标签上标有符合AS/NZS 60598标准字样。避免购买价格过低的廉价灯具，尤其是不透明塑料外壳且无品牌信息的商品。可优先从信誉良好的实体店或品牌官网购买。

Q2: 如果发现亚马逊在售商品有安全隐患，应如何举报？

A2: 可向ACCC的“产品安全举报”系统（productsafety.gov.au）提交报告，同时联系亚马逊客服要求下架。消费者权益组织CHOICE也接受产品安全投诉信息，用以推动调查。

总结与展望

亚马逊灯具安全测试一事暴露了在线市场平台在消费者保护方面的致命短板。尽管产品已被移除，但LCA警告仍有大量类似危险商品在各大平台流通。随着ACCC推动立法改革，澳大利亚可能将在2027年前出台针对在线市场的强制性安全要求，届时平台将需要承担实质性的审查义务。消费者在期待监管完善的同时，仍需保持警惕并主动核验产品认证。