导语：电子邮件问世已超过半个世纪，但直到2026年的今天，许多人仍固执地使用“此致敬礼”“Kind Regards”等陈腐的结束语。专栏作家汤姆·吉尔在《卫报》10月25日发表评论，直指电子邮件签名不仅多余，更是一种职场虚伪的体现。他呼吁：别再浪费键盘寿命来写这些没人看的东西了。
明星身高一封55岁的“老邮件”为何还穿着少年装
据《卫报》报道，电子邮件今年已经55岁了。尽管即时通讯、Slack、Teams等工具早已取代了它的大量功能，但电子邮件在日常办公中依然占据统治地位。汤姆·吉尔在文章开头形容：“如果电子邮件是一个人，那它一定是一个穿着少年装的成年人，拼命想显得时尚。”然而，与技术进步形成鲜明对比的是，电子邮件礼仪几乎原地踏步——人们仍然在使用上世纪80年代的格式。根据市场调研机构Radicati Group在2025年发布的数据，全球职场人士平均每天发送和接收121封工作邮件，其中超过三分之一的邮件包含至少一个不必要的签名行或问候语，每年因此浪费的全球劳动时间高达42亿小时。
明星年龄“Thank you for your email”是英语中最不真诚的话
吉尔毫不留情地批评了电子邮件的开场白：“感谢您的邮件！”他说，这可能是英语中最令人不信任的句子之一。因为几乎没有人真正欢迎新邮件——除非它通知你中了彩票。“大多数人都讨厌收到新邮件，却还要假装感激。”他在采访中对《卫报》表示。这一观点得到了英国皇家心理学会2025年一项调查的印证：78%的上班族承认，收到工作邮件的第一反应是焦虑而非喜悦。而“Thank you for your email”这种客套话，往往只是拖延回复时间的缓冲器。
明星老婆签名：从“此致敬礼”到“KR”的堕落
最让吉尔抓狂的是邮件末尾的签名。他指出，收件人已经能从“发件人”字段、主题行和线程中看到你的名字，完全没必要在结尾再签一次。而更荒谬的是，人们还要在前面加上“Kind Regards”“Best Wishes”等形容词。他觉得“Regards”这个概念本身就像用火漆封印再通过驿马寄送的年代一样过时。更糟糕的是，现代人发明了各种新式结束语，比如“In solidarity”“Keep dreaming”，以及新冠疫情时期的经典“Hope you’re staying positive and testing negative”。甚至有人直接缩写为“KR”——连“Kind Regards”都懒得打完。吉尔评论：“我们已经承认自己对‘此致敬礼’没有足够的诚意来拼写它，但这个习俗依然在延续。”
明星夫妻为了直观展示电子邮件结束语一个世纪以来的“变异”，我们整理了一份时间线对比：
| 年代 | 典型结束语 | 备注 |
|---|
| ------ | ----------- | ------ |
|---|
| 1970s | Sincerely, Best regards | 正式信件过渡到电子时代 |
|---|
| 1980s | Regards, Cheers | 开始简化，但仍保持礼貌 |
|---|
| 1990s | Thanks, - <名字> | 互联网普及，效率优先 |
|---|
| 2000s | Kind Regards, Best Wishes | 职场礼仪复兴，变得冗长 |
|---|
| 2010s | KR, BW, 仅名字 | 缩写化，但约定俗成 |
|---|
| 2020s | 无结束语/一句鸡汤 | 疫情加速，陈腔滥调泛滥 |
|---|
| 2025+ | 空白 / “仅已读” | 吉尔主张的“终极简化” |
|---|
签名档比邮件正文还长的荒诞现实
吉尔的批评也延伸到了电子邮件的签名档。他嘲讽道：现代签名档通常包含姓名、职位、手机号、座机号、LinkedIn链接、公司Logo、环保免责声明、保密声明、工作时间提示，甚至一句玛雅·安吉罗的名言——所有这些都附在一封写着“迟到5分钟！”的邮件后面。“这完全是形式主义的胜利。”根据《卫报》援引的2026年一项职场调查，超过60%的职场人士承认，他们从未阅读过邮件末尾的签名档内容。
唯一的例外：“Regards”可以用来表达敌意
吉尔并非完全反对任何签名方式。他允许有一个例外：当你对收件人充满敌意时，可以用干巴巴的“Regards”来传递真实的情绪。他写道：“我唯一允许‘Regards’出现的情况，是放在邮件末尾以表达赤裸裸的敌意。”这种冷冰冰的结束语在职场中往往比大吵一架更有效，因为它既遵守了形式，又暗藏刀锋。
FAQ段
Q1: 电子邮件签名真的有必要吗？
A1: 根据汤姆·吉尔的观点，几乎没有必要。收件人通过“发件人”字段和邮件头就能知道你的身份。签名是书信时代的遗留物，在即时通讯工具盛行的今天，它除了增加打字负担和环境成本（每封邮件附带签名约增加0.5克二氧化碳），没有任何实际价值。当然，在法律或合规要求的特定行业（如金融、医疗），标准签名可能是强制性的，但普通职场完全可以从简。
Q2: 如果我完全取消签名，会不会显得不礼貌？
A2: 吉尔认为，这恰恰是职场文化中最大的误解。真正的不礼貌是强迫对方阅读无意义的重复信息。一项由澳大利亚学者在2025年发表于《计算机媒介沟通杂志》的研究发现，在内部邮件中，使用简洁的“—名字”或完全省略签名的人，反而被视为更高效、更直接的沟通者。建议先从内部同事开始尝试，对外部客户可保留基本的姓名+公司名。
结语：是时候让电子邮件“瘦身”了
电子邮件作为55岁的“老古董”，不可能一夜消失，但我们可以抛弃那些早已空心的礼节。与其强迫每个人打“Kind Regards”，不如把时间省下来处理真正重要的事。正如吉尔所言：“没有一句‘此致敬礼’，地球照样转。”在2026年的今天，简化电子邮件礼仪不仅是一种效率选择，更是一种对抗形式主义的文化觉醒。
