为邻里做App七年：新加坡GoodHood.SG创办人谈资金困境与志愿者力量

2026年10月26日，据亚洲新闻台（CNA）报道，新加坡邻里社交平台GoodHood.SG创办人奈杰尔·张回顾近七年运营，直言把这个平台维持下去并不容易，但志愿者的陪伴让他决定继续做下去。

从组屋到线上：一个数字试验的起点

2019年，奈杰尔·张住在宏茂桥组屋，发现邻居之间见面只点头，很少深谈。他因此开发了一个以兴趣和互助为纽带的平台：GoodHood.SG。最初试点覆盖5座组屋，用户不到200人。他把活动从线上搬回组屋底层：共用早餐、换书、一起修电器。“我想找回小时候那种甘榜生活。”他对CNA说。

七年经营：资金、人力与热情的拉锯

运营的第一年，平台靠奈杰尔·张自己的积蓄和几位朋友的义务劳动维持。到了2024年，运营成本高企，核心团队一度缩减至两人。根据CNA引用的数据，目前平台约有1.2万名用户，活跃志愿者30人，过去两年累计举办超过200场线下活动。“资金是最大短板，”奈杰尔·张透露，“服务器、场地保险、活动材料，每一项都在烧钱。”

志愿者群像：凌晨四点来帮忙的“阿婶”

GoodHood最宝贵的资产是志愿者。居民陈秀英退休前在工厂工作，现在每周三下午固定在组屋底层教小孩做手工。她说：“我不是员工，但这里像家，没人请我，我自愿来。”据统计，过去一年30名志愿者贡献了累计1800小时服务时间。奈杰尔·张说：“没有他们，这个平台早就关了。”

资金链紧张下的变通：捐赠、会员与小额补助

为了不让平台倒下，团队尝试了多种方式：接受公众捐赠、向社区基金会申请小额补助、为部分活动收取2至5新加坡元的材料费。2026年运营预算约3.2万新加坡元，其中六成来自捐赠。“我们不能只靠热情，要让大家看到每一分钱用在哪里。”他说。据路透社2025年发布的东南亚社区科技报告，同类平台中能维持超过五年的不足两成，资金单一是主因。

甘榜精神能否数字化：对邻里关系的长期效果

七年的数据显示，约70%的受访用户表示认识了更多邻居，其中45%会主动邀请邻居参加活动。但数字工具只是催化剂，真正起作用的仍是线下接触。“用户增长放缓后，我发现真正持续活跃的，是那些已经形成面对面关系的邻居。”奈杰尔·张还观察到，线上讨论再多，都不如一次共用晚餐带来的信任。

当地社区治理的启示：一条不易走却值得走的路

GoodHood的困境并非孤例。新加坡《联合早报》2026年7月刊文称，超过半数由居民发起的社区应用在三年内停止更新，根源在于人力与资金双重不足。然而GoodHood选择继续，因为它的存在让一些独居老人能被及时发现和照顾。社区研究者指出，这类平台的价值不能只用活跃用户数衡量。

常见问题

Q1: GoodHood.SG目前还在运营吗？

A1: 截至2026年10月26日亚洲新闻台的报道，GoodHood.SG仍在运行，依靠30名活跃志愿者和公众捐赠维持，但创办人坦言可持续性仍是最大挑战。

Q2: 邻里社交平台如何避免陷入资金困境？

A2: 根据CNA与《联合早报》的报道，这类平台需要多元化的资金来源（捐赠、小额补助、会员费），同时建立稳定的志愿者培训体系，避免热情消退后无人接班。

七年间，GoodHood从一个小组屋试验成长为连接逾万邻居的平台。资金紧张从未停止，但志愿者与居民之间的信任，让这个邻里社交平台依然在组屋底层亮着灯。未来能否持续，取决于人们是否愿意继续为身边人留出时间。